Jak kupować
Praktyczny przewodnik po zakupach w sklepie VALIGHT: od wyboru produktu, przez płatność online, po wysyłkę i kontakt w sprawie zamówienia.
Zakup krok po kroku
1. Wybierz produkt
Przejdź do sklepu, wybierz produkty i dodaj je do koszyka. Ceny detaliczne są widoczne publicznie przy produktach.
2. Sprawdź koszyk
W koszyku sprawdź ilości, cenę i dostępne podsumowanie zamówienia. Darmowa dostawa od 45 zł dotyczy zamówień detalicznych, jeżeli koszyk spełnia warunki widoczne w checkout.
3. Uzupełnij dane
Podaj dane dostawy, dane kontaktowe i, jeśli kupujesz na firmę, dane do faktury VAT.
4. Wybierz dostawę
Sklep obsługuje dostawę w Polsce oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Aktualne opcje i koszt dostawy są widoczne przed złożeniem zamówienia.
5. Zapłać online
Płatność online przez PayU jest dostępna w checkout. Zamówienie przekazujemy do realizacji po poprawnym przejściu płatności lub potwierdzeniu jej statusu w sklepie.
6. Odbierz zamówienie
Zamówienia opłacone do godziny 11:00 w dni robocze zazwyczaj wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia opłacone później realizujemy w następnym dniu roboczym.
Zakupy detaliczne i B2B
Klient detaliczny
- Możesz kupować bez wcześniejszego kontaktu z obsługą.
- Cena produktu, koszt dostawy i łączna wartość zamówienia są widoczne przed finalnym potwierdzeniem.
- Darmowa dostawa od 45 zł jest pokazana w koszyku lub checkout, jeśli zamówienie spełnia warunki sklepu.
Firma i B2B
- Warunki B2B są dostępne po rejestracji i weryfikacji konta firmowego.
- Minimum zamówienia dla warunków B2B to 300 zł.
- Dostawa paletowa jest planowana od 2000 zł, szczególnie przy większych lub delikatnych zamówieniach.
Faktura, pomoc i zwroty
Faktura VAT
Jeśli kupujesz na firmę, podaj pełne dane fakturowe podczas składania zamówienia. W razie potrzeby skontaktuj się z obsługą przed finalizacją koszyka.
Pomoc przy zamówieniu
Napisz na sales@valight.eu albo zadzwoń pod +48 573 568 801. Możesz też skorzystać z sekcji kontaktowej na stronie głównej.
Zwroty i reklamacje
Informacje o odstąpieniu od umowy, reklamacjach i danych sklepu znajdziesz w regulaminie oraz FAQ.
Gotowi do zamówienia?
Przejdź do sklepu, wybierz produkty i złóż zamówienie online.